ACEPTACIÓN
El presente documento establece las Condiciones Generales y Específicas de Contratación, Uso y Términos de los servicios prestados a través de la web SelectiaHome, cuya titularidad y responsabilidad corresponde a ROCÍO DURO PÉREZ.
La página web SelectiaHome tiene como finalidad la prestación de servicios relacionados con actividades jurídicas, con orientación y análisis profesional en asuntos de personal y similares.
Se otorga al usuario que visita SelectiaHome una licencia de uso no exclusiva, individual, intransferible, revocable y limitada para acceder a la página web.
SelectiaHome se reserva el derecho a modificar y actualizar periódicamente la web y sus condiciones, sin obligación de comunicación previa a los usuarios.
Las presentes condiciones de uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios prestados a través de la web, por sus características particulares, sean sometidos a sus propias condiciones específicas de uso.
Al hacer uso de SelectiaHome , el usuario, con capacidad legal necesaria, confirma que ha leído, entendido y aceptado el presente contrato de condiciones, usos y términos, así como el aviso legal y la política de privacidad, incluyendo el uso de cookies.
El usuario contratante declara que toda la información suministrada a SelectiaHome para el desarrollo de la contratación de servicios es voluntaria, verídica, completa y precisa.
Los usuarios que contraten servicios a través de la web SelectiaHome manifiestan ser mayores de edad (18 años). En caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. En caso de duda, contacte con nosotros vía e-mail a [email protected].
Si alguna disposición de las condiciones y términos es o se convierte en inválida o no vinculante, el usuario seguirá estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable.
SelectiaHome se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en esta web sean en todo momento veraces y estén actualizados, por ello mismo no se acepta ninguna responsabilidad por las eventuales imprecisiones.
USUARIOS WEB/ FORMULARIO DE CONTACTO/ CONSULTAS
Mediante el formulario de contacto que aparece en la página web los usuarios que necesiten algún servicio relacionado con actividades jurídicas, orientación y análisis profesional en asuntos de personal y similares pueden contactar con SelectiaHome con la finalidad de obtener mayor información, aclaraciones, presupuestos, realizar consultas y contratar los servicios que le sean de su interés.
Para contactar con SelectiaHome a través del formulario es necesario que el usuario introduzca determinados datos, dichos datos han de ser ciertos y exactos, estos serán incorporados a un fichero tratado de forma interna denominado FORMULARIO DE REGISTRO. La finalidad del tratamiento de los datos será la prestación del servicio y el envío de posibles ofertas publicitarias relacionadas.
La cumplimentación y envío del formulario de contacto implica el consentimiento expreso del usuario para recibir por correo electrónico o postal, nuestras ofertas publicitarias. El usuario podrá revocar dicho consentimiento y ejercer sus derechos en relación a los datos e información que tratamos sobre el interesado, como el derecho de acceso, rectificación, supresión, licitación, portabilidad u oposición, enviando un correo electrónico a [email protected] solicitando que se envíe el Formulario para el ejercicio de los derechos del interesado. Dicho formulario ha de ser reenviado adjuntando copia del DNI o documento identificativo sustitutorio que identifique legalmente al interesado.
EL servicio de atención de consultas para resolver dudas que puedan surgir a los usuarios NO tiene coste adicional, es gratuito.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos que SelectiaHome ofrece y no emplearlos para:
- Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral y el orden público, a los usos, y/ o que infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otra norma del Ordenamiento Jurídico aplicable.
- Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de SelectiaHome , sus proveedores o terceros usuarios de la red internet.
Transmitir a terceros no autorizados nombre de usuarios y contraseñas, comprometiéndose a informar inmediatamente a SelectiaHome , el cual se reserva el derecho a modificar dichos usuarios y contraseñas para la protección de sus servicios.
No está permitido revender, ni realizar Deep-links, copiar, monitorizar, descargar o reproducir el contenido, información, reservas, o servicios disponibles para fines ilegales.
Asimismo, se prohíbe expresamente a los usuarios a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, cualquier sección del servicio, uso o acceso al mismo.
SelectiaHome podrá bloquear a un usuario cuando considera que se han infringido las presentes condiciones o las leyes. Además, se podrán solicitar las correspondientes reparaciones por los daños y perjuicios que pueda causar el usuario como consecuencia de una conducta dañosa.
SERVICIOS
Los servicios que se ofrecen desde SelectiaHome , son aquéllos relacionados con actividades jurídicas, con orientación y análisis profesional en asuntos de personal y similares. El usuario, a través del formulario de contacto o vía e-mail puede solicitar más información sobre los mismos.
SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTER/ BLOG
Los usuarios pueden suscribirse al newsletter/ blog para recibir en su correo electrónico comunicaciones de las publicaciones/ post que se realicen, así como información que pueda resultar de interés para el usuario suscrito.
Para suscribirse es necesario que el usuario introduzca determinados datos, dichos datos han de ser ciertos y exactos, estos serán incorporados a un fichero tratado de forma interna denominado NEWSLETTER. La finalidad del tratamiento de los datos será la prestación del servicio y el envío de ofertas publicitarias de interés relacionadas.
La suscripción implica el consentimiento expreso del usuario para recibir por correo electrónico o postal, nuestras ofertas publicitarias. El usuario podrá revocar dicho consentimiento y ejercer sus derechos en relación a los datos e información que tratamos sobre el usuario, como el derecho de acceso, rectificación, supresión, licitación, portabilidad u oposición, enviando un correo electrónico a [email protected] indicando que se le envíe el Formulario para el ejercicio de los derechos del interesado. Dicho formulario ha de ser reenviado adjuntando copia del DNI o documento identificativo sustitutorio que identifique legalmente al interesado.
PAGO DEL SERVICIO
SelectiaHome intenta ofrecer servicios y precios muy competitivos. Si se realizan ofertas y/ o promociones puntuales, estas aparecerán indicadas como tales, de lo contrario no se puede derivar ninguna responsabilidad en caso de errores evidentes (erratas incluidas), por lo tanto no serán vinculantes.
La forma de pago de los servicios contratados es mediante transferencia bancaria, salvo, que las partes interesadas acuerden otro medio de pago.
El usuario o cliente contratante declara que es el titular de la cuenta bancaria o declara tener el legítimo consentimiento del titular de la misma para el abono del servicio contratado.
Igualmente garantiza que dispone de los fondos necesarios para pagar los servicios contratados. SelectiaHome se reserva el derecho de verificar la información de pago.
No estarán incluidos en el precio, cualquier otro servicio no especificado en el contrato que detalle el servicio que se contrata o que se haya contratado.
FACTURACIÓN
Conforme lo establece el artículo 8 del real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, con la aceptación de estas condiciones generales de contratación, el cliente consiente y acepta que las distintas facturas que se emitan por la prestación de servicios se remitan en formato electrónico vía e-mail a una cuenta del interesado activa.
El precio total que el usuario/ cliente abonará incluye el precio del servicio, más si fuese el caso, retenciones, e IVA correspondiente, según el tipo impositivo que se encuentre vigente en la fecha de la contratación del servicio. El pago se realiza en moneda euro €. El retraso en el pago puede conllevar la aplicación de un porcentaje de interés de demora.
PRIVACIDAD
La protección de los datos personales proporcionados por los usuarios es de suma importancia para SelectiaHome y, por consiguiente, se velará por el cumplimiento de la normativa correspondiente en materia de protección de datos.
SelectiaHome solamente recogerá, tratará y usará los datos personales de los usuarios si existe un consentimiento expreso del usuario o una disposición legal que permita recoger, tratar o usar dichos datos. SelectiaHome entiende que con la verificación del consentimiento expreso dado por el usuario en el formulario de contacto, este acepta él envió, por e-mail o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, de publicidad sobre servicios que se puedan considerar de interés para el usuario. El usuario podrá, en cualquiera momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, licitación, portabilidad u oposición, enviando un correo electrónico [email protected], desde donde se le informara como proceder a ello.
SelectiaHome se limitará a recoger, tratar y usar aquellos datos que resulten necesarios para la prestación de servicios, ofertas y para el uso y el funcionamiento de la web.
Igualmente el usuario acepta recibir un e-mail, que tras finalizada el servicio le podría ser enviado invitándole a dar su opinión sobre el servicio realizado por parte de SelectiaHome .
SelectiaHome también envía o podría enviar notificaciones vía e-mail a sus usuarios/ clientes SALVO que el propio usuario/ cliente indique otra cosa.
RESPONSABILIDAD
SelectiaHome no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios objeto de las presentes condiciones, en casos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables al mismo. Tampoco será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros.
SelectiaHome no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento del sitio web y de los servicios ofrecidos a los usuarios, por lo tanto no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario como consecuencia de la indisponibilidad, incidencias o fallos de acceso y falta de continuidad de los servicios. Esto no es atribuible a SelectiaHome .
Dentro de la web pueden incluirse enlaces a otros webs respecto de los cuales SelectiaHome no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable. El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivado por el descargue de dicho material. Por lo tanto el usuario exonera de responsabilidad a SelectiaHome por el contenido que puedan contener los sitios enlazados. Si el usuario tiene conocimiento de que un sitio enlazado contiene información inadecuada o puede generar un perjuicio podrá comunicarlo a fin de adoptar las medidas pertinentes.
SelectiaHome no será responsable por los daños y perjuicios generados como consecuencia de la inclusión de datos e información falsa en el sitio web, ni de la distribución por usuarios o terceros de virus que puedan causar daños a otros usuarios. Tampoco de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros.
SelectiaHome no será responsable del inadecuado uso del servicio como consecuencia de labores de mantenimiento, o una defectuosa configuración del equipo informático del usuario, o la insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos y elementos a los que el usuario pueda acceder a través de los servicios ofrecidos por SelectiaHome están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de SelectiaHome o de terceros titulares de los mismos.
Dichos elementos pertenecen al titular de la página web. El usuario no adquirirá por el uso del servicio en la página web ningún derecho de propiedad intelectual e industrial, así como tampoco ninguna licencia de uso sobre dichos elementos, tampoco se otorga al usuario el derecho de alteración, modificación, explotación o reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado.
Entre los contenidos pertenecientes al titular del sitio web se encuentran los textos, gráficos, imágenes, iconos, fotografías, vídeos, animaciones, marcas, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales, sonoros y tecnológicos, así como el diseño gráfico y los códigos fuente utilizados. Todos los elementos que aparecen en la página web son objeto de propiedad intelectual e industrial del titular.
Queda prohibido para cualquier usuario el copiado o distribución del contenido de la página web para un uso comercial. Tampoco se podrá utilizar en otros sitios web sin la previa autorización expresa del titular.
El usuario se compromete a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.
Asimismo, SelectiaHome no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.
MODIFICACIÓN, DURACIÓN Y TERMINACIÓN
SelectiaHome se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde la fecha en que se publiquen en la página web. SelectiaHome , por lo que el usuario debe leer las condiciones y cuando sea de su interés revisarlas. Si los cambios resultasen de especial interés para los usuarios registrados, SelectiaHome podrá comunicar dichas modificaciones o cambios vía e-mail a los usuarios.
La prestación del servicio ofrecido a los usuarios a través de la página web tiene una duración indefinida. Sin embargo, SelectiaHome está autorizado para dar por finalizado, suspender o interrumpir de forma unilateral y en cualquier momento, sin previo aviso, la prestación del servicio a cualquier de los usuarios, sin incurrir en responsabilidad alguna.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna cláusula de las presentes condiciones de uso fuese nula o anulable, se tendrá por no puestas siguiendo vigentes el resto de cláusulas no afectadas por la nulidad o anulabilidad.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones generales de uso se rigen por la normativa española, siendo competentes para conocer de cualquier controversia que se derive de las presentes condiciones los Juzgados y Tribunales de Madrid renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Sin perjuicio de lo establecido para los consumidores en la normativa que regula la defensa y protección de los consumidores y usuarios.
TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL, CANCELACIONES Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO.
Resolución del contrato. Derecho de desistimiento. La relación contractual entre el Usuario y la SelectiaHome tiene una duración indefinida a partir de la aceptación de su registro.
SelectiaHome podrá terminar o suspender la vigencia de la relación contractual en los casos en que se incumplan los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario. En tales casos, SelectiaHome podrá optar entre dar un plazo de diez días naturales para subsanar dicho incumplimiento, o bien proceder a la resolución automática del Servicio prestado con notificación al Usuario vía correo electrónico y/o SMS, sin perjuicio de resarcirse de los daños y perjuicios causados por el Usuario, así como plantear las acciones de reclamación que considere pertinentes.
El Usuario podrá darse de baja del Servicio en cualquier momento a través de la Aplicación y/o del Servicio de Atención al Usuario. Al darse de baja:
(i) el Usuario ya no se considerará como tal,
(ii) el acceso al Servicio será desactivado y
(iii) la relación contractual derivada de los presentes Términos y Condiciones dejará de tener efectos y validez (salvo en lo referente a aquellas Cláusulas que se puede deducir que despliegan efectos incluso después de la finalización del contrato).
Los Usuarios tienen derecho de desistimiento del proceso de contratación y registro como Usuario registrado (y, en lo menester, de estos Términos y Condiciones), dentro de los catorce (14) días naturales desde la fecha de su suscripción, siempre que no hayan reservado la prestación de un servicio que se encuentre pendiente de ejecución.
Para ejercitar el derecho de desistimiento, el Usuario deberá ponerse en contacto con SelectiaHome mediante correo electrónico dirigido a [email protected] o llamada telefónica al Servicio de Atención al Cliente (*******), informando sobre su decisión de desistir del presente contrato mediante declaración inequívoca.
Cancelaciones y modificaciones del Servicio.
El Usuario podrá cancelar un Servicio con una antelación mínima de VEINTICUATRO HORAS (24h) de antelación. Si el Usuario cancela un Servicio con menos de 24h de antelación, se le cargará 1h de servicio.
En el caso de que el Usuario quiera modificar un Servicio, lo deberá hacer con un mínimo de DOCE HORAS (12h) de antelación. En el caso de que se modifique con menos de 12h de antelación se le cargará 1h de servicio.
Todas las comunicaciones deberán realizarse mediante la mensajería interna de la Plataforma o por mail a [email protected]
Verificación del método de pago con tarjeta
Cuando realizas un pedido tal vez seas redirigido a tu banco para que verifiques el pago.
Los vendedores online están cambiando sus políticas de pago. Cuando tramitas el pedido tal vez se te redirija a la página web del banco para verificar tu pago.
Para mantener los altos estándares de seguridad, tu banco te dará indicaciones para que verifiques tu compra. Esta nueva experiencia se aplicará solo a algunas compras y pagos.
Para verificar el pago con tarjeta:
- Sigue las instrucciones del sitio web de tu banco.
- Una forma en la que tu banco te solicitará la verificación es con un código de seguridad único. Comprueba el teléfono o la bandeja de entrada del e-mail para ver el código. Introduce el código cuando se solicite.
- También puede que tu banco te solicite la verificación de la compra usando la huella dactilar o tecnología de reconocimiento facial, si ya dispones de estas opciones.
Una vez hecho esto, se te redirigirá de nuevo a SelectiaHome y recibirás una confirmación de que tu pedido se ha realizado correctamente.
La verificación puede ser necesaria cuando utilices una tarjeta de crédito o débito para completar un pedido y es posible que sea necesaria si cambias el método de pago.
Cómo hacer que el proceso de verificación sea más fluido
Para completar la verificación correctamente, asegúrate de que:
- Eres el titular de la cuenta. El banco solo envía el código al propietario de la tarjeta.
- Introduces el código correctamente, tal y como se te indique. Comprueba el código en los SMS recibidos y en la cuenta de email y recuerda comprobar la carpeta de spam.
- Tu banco tiene actualizada tu información personal, incluida tu dirección de e-mail y número de teléfono, y tienes descargada la aplicación más reciente de banca online.
Nota: Si tienes problemas con la visualización de la página web de verificación, prueba a utilizar un navegador diferente.